Question 1

Comment entretenir sa façade enduite ?

Accepted Answer

Un nettoyage léger tous les 2-3 ans suffit pour maintenir l'aspect de votre façade. Utilisez un jet d'eau basse pression (pas de karcher haute pression qui endommagerait l'enduit) pour enlever poussières et salissures. En cas de mousse ou lichen, un traitement anti-mousse biodégradable est recommandé. Évitez les produits acides qui attaquent la chaux. Pour un nettoyage en profondeur, faites appel à un professionnel.

Question 2

Quelle est la durée de vie d'un ravalement ?

Accepted Answer

Un ravalement à l'enduit à la chaux bien réalisé a une durée de vie de 20 à 30 ans, selon l'exposition de la façade (intempéries, orientation, pollution). Les façades exposées au nord ou à l'ouest, plus sujettes à l'humidité, peuvent nécessiter un entretien plus fréquent. Un entretien régulier (nettoyage tous les 2-3 ans) prolonge significativement la durée de vie de votre ravalement.

Question 3

Que faire en cas de fissure après un ravalement ?

Accepted Answer

Les micro-fissures (< 0.2 mm) superficielles dans l'enduit de finition sont normales et n'affectent pas l'étanchéité. En revanche, si des fissures plus importantes (> 0.5 mm) apparaissent dans les 10 ans suivant le ravalement, elles sont couvertes par la garantie décennale. Contactez-nous pour un diagnostic : nous interviendrons pour réparer sous garantie si les fissures sont liées à notre intervention.

Question 4

L'enduit à la chaux jaunit-il avec le temps ?

Accepted Answer

Non, l'enduit à la chaux ne jaunit pas. La chaux est un matériau minéral naturellement blanc qui résiste bien aux UV. Cependant, des salissures biologiques (mousse, lichen) ou des dépôts de pollution peuvent modifier l'aspect de la façade au fil des années. Un nettoyage périodique suffit à retrouver la couleur d'origine. C'est d'ailleurs un avantage de la chaux par rapport aux peintures synthétiques qui se décolorent.

Question 5

Quelle finition choisir pour sa façade ?

Accepted Answer

Le choix dépend de votre budget, de vos goûts et du style architectural de votre maison. La finition écrasée (45-60 EUR/m2) offre un rendu lisse et moderne. La grattée (50-65 EUR/m2) propose une texture fine et classique. La talochée (55-70 EUR/m2) donne un aspect minéral et naturel. L'imitation pierre (80-120 EUR/m2) reproduit l'authenticité de la pierre locale. Toutes sont disponibles dans 48 teintes ParexLanko.

Question 6

Quelle est la différence entre crépi et enduit de façade ?

Accepted Answer

Dans le langage courant, 'crépi' et 'enduit' désignent la même chose : un revêtement appliqué sur les murs extérieurs. Techniquement, l'enduit est le terme professionnel qui désigne l'ensemble du système (sous-enduit + finition), tandis que 'crépi' est le terme populaire souvent utilisé pour la couche de finition visible. Chez Au Temps Des Façades, nous appliquons un enduit complet à la chaux en plusieurs couches.

Question 7

Les finitions sont-elles compatibles avec l'ITE ?

Accepted Answer

Oui, toutes nos finitions décoratives (écrasée, grattée, talochée, imitation pierre) sont compatibles avec l'ITE. L'enduit de finition est appliqué sur le treillis d'armature qui recouvre les panneaux isolants. Seule exception : la finition talochée pure peut nécessiter une adaptation technique sur ITE. La finition imitation pierre sur ITE coûte entre 130 et 220 EUR/m2 (isolant + finition inclus).

Question 8

Qu'est-ce que la finition imitation pierre ?

Accepted Answer

La finition imitation pierre est notre spécialité artisanale. Nos artisans sculptent directement dans l'enduit frais des motifs imitant la pierre naturelle : pierre de taille, moellons, brique ou pierre dorée de Bourgogne. Chaque pierre est dessinée à la main avec des joints creux, puis colorée pour un rendu bluffant de réalisme. Cette technique est compatible avec l'ITE et les 48 teintes de notre nuancier.

Question 9

Combien de couleurs sont disponibles pour une façade ?

Accepted Answer

Nous proposons 48 teintes du nuancier ParexLanko, organisées en 6 familles : blancs/ivoire, beige/sable, ocre/terre, gris/ardoise, roses/saumon et jaunes/miel. Pour les enduits à la chaux traditionnels, des teintes minérales naturelles sont également disponibles. Le choix de la couleur doit respecter le PLU (Plan Local d'Urbanisme) de votre commune — nous vérifions systématiquement cette conformité.

Question 10

La couleur de façade doit-elle respecter des règles ?

Accepted Answer

Oui, le PLU (Plan Local d'Urbanisme) de chaque commune définit les couleurs autorisées pour les façades. En secteur protégé (ABF), les contraintes sont plus strictes : matériaux et couleurs doivent respecter l'harmonie architecturale du quartier. À Dijon (secteur UNESCO) ou Beaune, l'accord de l'ABF est obligatoire. Nous connaissons les réglementations locales en Saône-et-Loire, Jura et Côte-d'Or.

Question 11

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Accepted Answer

Nous intervenons dans 3 départements de Bourgogne-Franche-Comté : Saône-et-Loire (71) avec Chalon-sur-Saône, Mâcon, Le Creusot, Montceau-les-Mines ; Côte-d'Or (21) avec Dijon, Beaune, Nuits-Saint-Georges ; Jura (39) avec Lons-le-Saunier, Dole, Arbois. Notre siège est à Oslon (71380), à 5 minutes de Chalon-sur-Saône. Nous nous déplaçons dans un rayon de 1h30 autour de notre base.

Question 12

Quelles garanties proposez-vous ?

Accepted Answer

Tous nos travaux sont couverts par la garantie décennale (10 ans), conformément à la loi Spinetta. Cette assurance couvre les désordres compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination. Nous disposons également d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Nos artisans ont plus de 20 ans d'expérience et nous avons rénové plus de 500 façades en Bourgogne.

Question 13

Êtes-vous certifié RGE ?

Accepted Answer

Oui, Au Temps Des Façades est certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Cette certification, délivrée par un organisme agréé, atteste de notre compétence en rénovation énergétique. Elle est obligatoire pour que vos travaux d'ITE soient éligibles aux aides financières (MaPrimeRénov', CEE, Éco-PTZ, TVA 5.5%). Notre certification est renouvelée régulièrement avec audits de chantier.

Question 14

Peut-on visiter un chantier ou voir des réalisations ?

Accepted Answer

Oui, nous pouvons organiser la visite de chantiers en cours ou vous montrer des réalisations terminées dans votre secteur. Vous trouverez également des photos de nos réalisations sur notre page dédiée (/realisations) et sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Voir nos travaux en conditions réelles est la meilleure façon de juger de la qualité de nos finitions.

Question 15

Faut-il quitter sa maison pendant les travaux ?

Accepted Answer

Non, vous pouvez continuer à habiter votre maison normalement pendant toute la durée du chantier. Les travaux se déroulent exclusivement à l'extérieur. L'échafaudage est installé autour de la maison mais n'empêche pas l'accès aux portes et fenêtres. Le bruit (machine à projeter) est limité aux heures de travail (8h-17h). Nous protégeons vos plantations et sols avec des bâches.

Question 16

Quel délai pour obtenir un rendez-vous de diagnostic ?

Accepted Answer

Nous proposons un rendez-vous de diagnostic sous 48 à 72 heures après votre prise de contact. Le diagnostic est gratuit et sans engagement. Un artisan se déplace sur place pour évaluer l'état de votre façade, prendre les mesures, identifier les pathologies et discuter de vos attentes. Le devis détaillé est ensuite livré sous 5 jours ouvrables.

Question 17

Travaillez-vous avec des sous-traitants ?

Accepted Answer

Non, tous nos chantiers sont réalisés par nos propres équipes d'artisans façadiers. Nous ne sous-traitons pas nos travaux, ce qui nous permet de garantir une qualité constante et un suivi de chantier rigoureux. C'est aussi la raison pour laquelle nous avons un nombre limité de chantiers simultanés — gage de qualité pour chaque projet.

Question 18

Comment vous contacter pour un devis ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons : par téléphone au 03 79 10 05 92 (lundi-vendredi 8h-18h, samedi 8h-12h), via le formulaire de devis en ligne sur notre site (réponse sous 48h), par email ou par WhatsApp. Le diagnostic et le devis sont gratuits et sans engagement. Nous intervenons en Saône-et-Loire, Jura et Côte-d'Or.

Question 19

Quelle est votre spécialité par rapport aux autres façadiers ?

Accepted Answer

Notre spécialité est l'enduit à la chaux projeté et la finition imitation pierre sculptée à la main. Contrairement aux façadiers qui utilisent des enduits industriels prêts à l'emploi, nous travaillons la chaux naturelle, un matériau respirant, bactéricide et écologique, particulièrement adapté au patrimoine bourguignon. Notre technique d'imitation pierre est une compétence artisanale rare qui donne un cachet authentique à votre façade.

Question 20

Qu'est-ce que l'ITE (Isolation Thermique par l'Extérieur) ?

Accepted Answer

L'ITE consiste à poser des panneaux isolants (polystyrène expansé PSE, laine de roche ou fibre de bois) sur les murs extérieurs de votre maison, puis à appliquer un enduit de finition par-dessus. Cette technique élimine les ponts thermiques, améliore le confort été comme hiver, et réduit la facture énergétique de 25 à 30% en moyenne. Contrairement à l'isolation intérieure, elle ne réduit pas la surface habitable.

Question 21

Quels matériaux utilisez-vous pour l'ITE ?

Accepted Answer

Nous utilisons principalement des panneaux PSE ISOBOX (polystyrène expansé), reconnus pour leur excellent rapport performance/prix et leur durabilité. L'épaisseur standard est de 120 à 160 mm pour atteindre une résistance thermique R >= 3.7 m2.K/W, condition nécessaire pour bénéficier des aides MaPrimeRénov'. L'enduit de finition est un enduit à la chaux projeté, compatible avec toutes nos finitions décoratives.

Question 22

L'ITE est-elle adaptée aux maisons anciennes ?

Accepted Answer

Oui, à condition de respecter certaines précautions. Pour les murs anciens en pierre ou en brique, nous privilégions des isolants respirants et un enduit à la chaux qui laisse migrer la vapeur d'eau. En secteur protégé (ABF), des adaptations esthétiques peuvent être nécessaires. Nous réalisons un diagnostic préalable pour évaluer la compatibilité de votre bâtiment avec l'ITE et proposer les solutions adaptées.

Question 23

Combien d'économies d'énergie avec une ITE ?

Accepted Answer

Une ITE bien réalisée permet de réduire les déperditions thermiques par les murs de 25 à 30%, ce qui se traduit par une baisse significative de la facture de chauffage. Pour une maison de 100 m2 chauffée au gaz, l'économie annuelle est estimée entre 400 et 800 EUR. Le retour sur investissement (déduction faite des aides) est généralement atteint en 8 à 12 ans.

Question 24

L'ITE modifie-t-elle l'aspect de ma façade ?

Accepted Answer

L'ITE ajoute une épaisseur de 14 à 20 cm sur vos murs extérieurs. L'enduit de finition appliqué par-dessus peut reproduire n'importe quel aspect : lisse (écrasée), texture (grattée), minérale (talochée) ou même imitation pierre. L'aspect final est identique à un ravalement classique. Cependant, les débords de toit, appuis de fenêtre et seuils doivent être adaptés, ce qui est inclus dans notre prestation.

Question 25

Quelle est la durée de vie d'une ITE ?

Accepted Answer

Une ITE correctement réalisée a une durée de vie de 30 à 50 ans pour l'isolant, et de 20 à 30 ans pour l'enduit de finition. Un entretien régulier (nettoyage tous les 5-10 ans) prolonge la durée de vie de l'enduit. Tous nos travaux sont couverts par la garantie décennale, vous assurant une protection pendant les 10 premières années.

Question 26

Faut-il être certifié RGE pour réaliser une ITE ?

Accepted Answer

Oui, pour que vos travaux soient éligibles aux aides financières (MaPrimeRénov', CEE, Éco-PTZ, TVA 5.5%), ils doivent obligatoirement être réalisés par un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). Au Temps Des Façades est certifié RGE, ce qui vous permet de bénéficier de toutes les aides disponibles.

Question 27

Combien coûte un ravalement de façade ?

Accepted Answer

Le prix d'un ravalement de façade varie de 45 à 100 EUR/m2 selon la finition choisie : écrasée (45-60 EUR/m2), grattée (50-65 EUR/m2), talochée (55-70 EUR/m2) ou imitation pierre (80-120 EUR/m2). Pour une maison de 100 m2 de façade, comptez entre 4 500 et 10 000 EUR avant aides financières. Un diagnostic gratuit sur place permet de vous fournir un devis précis sous 5 jours.

Question 28

Combien coûte une isolation thermique par l'extérieur (ITE) ?

Accepted Answer

Le prix d'une ITE varie de 100 à 200 EUR/m2, incluant l'isolant PSE ISOBOX et l'enduit de finition à la chaux. Pour une maison de 100 m2 de façade, le budget se situe entre 10 000 et 20 000 EUR avant aides. Les aides financières (MaPrimeRénov', CEE, Éco-PTZ) peuvent réduire le coût de 40 à 70% selon vos revenus.

Question 29

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Oui, le devis est entièrement gratuit et sans engagement. Nous nous déplaçons sur place pour réaliser un diagnostic complet de votre façade (état du support, surface, pathologies, contraintes PLU). Le devis détaillé est livré sous 5 jours ouvrables après la visite.

Question 30

Quelles aides financières pour un ravalement de façade ?

Accepted Answer

Plusieurs aides sont disponibles selon votre projet : MaPrimeRénov' (jusqu'à 75 EUR/m2 pour l'ITE), les CEE - Certificats d'Économies d'Énergie (prime variable selon surface et zone climatique), l'Éco-PTZ (prêt à taux zéro jusqu'à 30 000 EUR), et la TVA réduite à 5.5% pour les travaux de rénovation énergétique (au lieu de 10% pour un ravalement simple). Ces aides sont cumulables.

Question 31

Peut-on cumuler les aides MaPrimeRénov' et CEE ?

Accepted Answer

Oui, MaPrimeRénov' et les CEE (Certificats d'Économies d'Énergie) sont cumulables. Vous pouvez également ajouter l'Éco-PTZ et bénéficier de la TVA à 5.5%. Pour y être éligible, les travaux doivent être réalisés par un artisan certifié RGE, ce qui est notre cas. Nous vous aidons à constituer vos dossiers d'aide.

Question 32

Quel est le prix de la finition imitation pierre ?

Accepted Answer

La finition imitation pierre coûte entre 80 et 120 EUR/m2 en standalone (sans isolation), ou entre 130 et 220 EUR/m2 lorsqu'elle est combinée avec une ITE. C'est notre spécialité artisanale : chaque pierre est sculptée à la main dans l'enduit frais pour reproduire l'aspect authentique de la pierre naturelle (taille, moellons, brique, pierre dorée de Bourgogne).

Question 33

Comment est calculé le prix d'un ravalement au m2 ?

Accepted Answer

Le prix au m2 dépend de plusieurs facteurs : l'état du support (bon état, fissures, dégradé), la surface totale de façade, la finition choisie (écrasée, grattée, talochée, imitation pierre), la hauteur du bâtiment (échafaudage), les contraintes d'accès, et la présence éventuelle d'amiante ou de plomb. Le diagnostic sur place permet d'évaluer précisément ces paramètres.

Question 34

Proposez-vous des facilités de paiement ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons un échelonnement du paiement en fonction de l'avancement du chantier : un acompte à la signature (30%), un versement intermédiaire à mi-chantier (40%) et le solde à la réception des travaux (30%). Pour les projets éligibles, l'Éco-PTZ permet de financer jusqu'à 30 000 EUR à taux zéro sur 20 ans.

Question 35

Le ravalement de façade est-il obligatoire ?

Accepted Answer

Oui, selon l'article L132-1 du Code de la construction et de l'habitation, les façades doivent être maintenues en bon état de propreté. Certaines communes imposent un ravalement tous les 10 ans par arrêté préfectoral (c'est le cas à Paris et dans plusieurs grandes villes). En cas de non-respect, la mairie peut mettre en demeure le propriétaire et, en dernier recours, réaliser les travaux aux frais du propriétaire défaillant.

Question 36

Faut-il une déclaration de travaux pour un ravalement ?

Accepted Answer

Oui, une déclaration préalable de travaux en mairie est obligatoire pour tout ravalement modifiant l'aspect extérieur du bâtiment (changement de couleur, de finition). En secteur protégé (ABF — Architecte des Bâtiments de France), comme le centre historique de Dijon ou Beaune, des contraintes supplémentaires s'appliquent. Nous vous accompagnons dans les démarches administratives.

Question 37

Combien de temps dure un chantier de ravalement ?

Accepted Answer

Un chantier de ravalement dure en moyenne 1 à 3 semaines selon la surface et la complexité des travaux. Pour une maison individuelle de 100 m2 de façade, comptez 2 semaines environ. Le diagnostic initial est réalisé sous 48-72h et le devis est livré sous 5 jours. Pendant les travaux, vous pouvez continuer à habiter votre maison normalement.

Question 38

Quelle est la meilleure saison pour ravaler sa façade ?

Accepted Answer

La meilleure période pour un ravalement se situe entre avril et octobre, quand les températures sont comprises entre 5°C et 30°C. L'enduit à la chaux nécessite des conditions sèches et tempérées pour un séchage optimal. En Bourgogne, nous recommandons particulièrement le printemps (avril-juin) et le début d'automne (septembre-octobre) pour éviter les fortes chaleurs de l'été.

Question 39

Comment savoir si ma façade a besoin d'un ravalement ?

Accepted Answer

Plusieurs signes indiquent qu'un ravalement est nécessaire : fissures visibles (micro-fissures ou fissures ouvertes), décollement ou cloquage de l'enduit existant, traces d'humidité ou de mousse/lichen, couleur ternie ou farinage (poudre au toucher), infiltrations d'eau à l'intérieur. Nous proposons un diagnostic gratuit pour évaluer l'état de votre façade et vous recommander les travaux adaptés.

Question 40

Peut-on ravaler une façade en hiver ?

Accepted Answer

C'est déconseillé. L'enduit à la chaux ne doit pas être appliqué en dessous de 5°C ni en cas de risque de gel dans les 48h suivant l'application. En Bourgogne, les hivers peuvent être rigoureux avec des gelées fréquentes de novembre à mars. Nous planifions nos chantiers pour éviter cette période et garantir une application dans les règles de l'art.

Question 41

Qu'est-ce que l'enduit à la chaux projeté ?

Accepted Answer

L'enduit à la chaux projeté est notre technique principale de ravalement. Un mortier à base de chaux (aérienne ou hydraulique) est projeté mécaniquement sur le mur à l'aide d'une machine à projeter. Cette technique assure une couverture uniforme, une excellente adhérence et un rendement optimal. La chaux est un matériau naturel, respirant et bactéricide, idéal pour les façades anciennes comme modernes.

Question 42

Un ravalement peut-il être combiné avec une ITE ?

Accepted Answer

Oui, c'est même recommandé ! Combiner ravalement et ITE permet de réaliser les deux interventions en un seul chantier, réduisant les coûts d'échafaudage et de main-d'œuvre. De plus, l'ITE bénéficie d'aides financières bien supérieures à un ravalement simple (MaPrimeRénov' jusqu'à 75 EUR/m2). Le résultat : une façade rénovée ET une maison mieux isolée, avec une TVA à 5.5% au lieu de 10%.

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